Клиентоориентированная стратегия в банковской сфере
Ключевые слова:
цифровизация, инновация, эффективность, банковские операции, клиентоориентированная стратегия, индустрия 4.0, банкинг, электронные финансы.Аннотация
Проведен литературный обзор в контексте банковских инноваций по категориям и реализацию эффективной конкурентной стратегии. Рассмотрена их классификация, конкретизация, типологизация с позиции теории конкуренции. На конкретном примере показана эффективность реализации инноваций в банковской сфере. В качестве примера, приведен пример инновационного банкинга в Каспи банке.
Библиографические ссылки
Гонтарь А. А. Цифровой банкинг как одна из составляющих экономической безопасности кредитной организации // Вестник Волжского университета имени В. Н. Татищева. - 2017. - Т. 1, №4. - С. 90-96.
Казакова О.Н. Цифровизация банков: российский и зарубежный опыт // Совершенствование инструментария финансового обеспечения стратегического развития экономических систем РФ. Сборник материалов Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 210-213.
Гельманова З.С., Туленбекова А. Т. Финансовые инновации и их влияние на экономику // Global Science and Innovations: Central Asia. – 2021. – Т. 1. – № 7(12). – С. 51-54.
Современные трактовки понятия банковская инновация. Режим доступа: [https://financecredit.news/finansyi-kredit/sovremennyie-traktovki-ponyatiya-bankovskaya-71087.html (дата обращения 16.03.2023)]
Гельманова З.С., Туленбекова А. Т. Цифровая трансформация банковского сектора Казахстана в условиях пандемии // «Science and education in the modern world: challenges of the XXI century» материалы VIII международной̆науч-прак. конф. – Нур-Султан. – 2021. – Т. 1 – С. 107-110.
Егорычева С. Б. Научно-методические подходы к определению рисков инновационных стратегий банков // Банковская система: устойчивость и перспективы развития: сборник научных статей седьмой международной научно- практической конференции по вопросам банковской экономики. – Минск: Полесский государственный университет. - 2016. – С. 52-56.
Лаврушин О. И. Банковский менеджмент. - Москва: КноРус, - 2016. – 414 с.
Пантелеева Н. М. Финансовые инновации в условиях цифровизации экономики: тенденции, вызовы и угрозы // Приазовский экономический вестник. – 2017. – № 3(03). – С. 68-73.
Arnoud W.A. Boot Banking at the crossroads: How to deal with marketability and complexity? // Review of Development Finance. – Volume 1. – Issues 3–4. – 2011. – P. 167-183.
Мунирова А. Ф. Классификация банковских инноваций // Актуальные вопросы современной науки: Сборник научных статей Международной научно-практической конференции. – Уфа: Уфимский государственный нефтяной технический университет, -2018. – С. 226-228.
Илышева Н.Н.Учет и финансовый менеджмент: концептуальные основы : учеб. пособие / Н. Н. Илышева, С. И. Крылов, Е. Р. Синянская ; [науч. ред. т. в. Зырянова] ; м-во образования и науки Рос. федерации, Урал. федер. ун-т. — Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2018. — 164 с.
Викулов B.C. Типология банковских инноваций // Финансовый менеджмент. -2004. - №6. - С.75-82.
Rajapathirana R. P. J. Relationship between innovation capability, innovation type, and firm performance / R. P. J. Rajapathirana, Y. Hui // Journal of Innovation and Knowledge. – 2018. – Vol. 3. – No 1. – P. 44-55.
Chen Z., Li Y., Wu Y. et al. The transition from traditional banking to mobile internet finance: an organizational innovation perspective - a comparative study of Citibank and ICBC // Financial Innovation. – 2017. – Vol. 3. – No. 12
Что ждет банковский сектор в 2022 году. Режим доступа: [https://kz.kursiv.media/2021-12-29/chtozhdet-bankovskiy-sektor-v-2022-godu/(дата обращения 21.02.2023)]
Михаил Ломтадзе: «Kaspi.kz – сделано в Казахстане!» Режим доступа: [https://optimism.kz/2021/11/04/mihail-lomtadze-kaspi-kz-sdelano-v-kazahstane/( дата обращения 21.02.2023)]
Платежное или NFC-кольцо — что это и как им пользоваться. Режим доступа: [https://sovcombank.ru/blog/sberezheniya/platezhnoe-ili-nfc-koltso--chto-eto-i-kak-im- polzovatsya/(дата обращения 21.02.2023)]
Платежное кольцо: как пользоваться, сколько стоит, в каком банке брать? Режим доступа:
[https://zen.yandex.ru/media/mbk/platejnoe-kolco-kak-polzovatsia-skolko-stoit-v- kakom-banke-brat609e1fc708eb20237fc23346(дата обращения 23.02.2023)]
NFC кольцо – принцип работы, возможности, цена. Режим доступа: [https://nfcwiki.ru/gadzhetys-nfc/aksessuary/nfc-kolco.html/(дата обращения 23.02.2023)]
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2023 З.С. Гельманова, А.Е. Алдабаева, С.В. Полевой
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
